Jika ada permasalahan Dapodik, berupa masalah PTK, NISN, Profile Sekolah maupun lainnya yang berhubungan dengan Dapodik, dapat kita tindaklanjuti dengan kepala dingin dan nyaman.

Pada kesempatan ini, akan kita ambil contoh pada info PTK tidak tampil seperti yang kita edit/isikan pada Dapodik, maka dapat dilakukan hal-hal sebagai berikut :

1. Lengkapi data guru yang bersangkutan pada aplikasi dapodik.

Jika data guru tersebut terdapat pada dua sekolah, maka lakukan hal tersebut pada dua sekolah tempat guru tersebut mengajar dengan memperhatikan data pokok PTK tersebut berupa NIK, NUPTK, NIP, Tempat Tanggal Lahir dan  Nama  (Selanjutnya kirim tiket ke HelpDesk Pusat (Jika Dikmen kirim ke helpdesk dikmen dan jika Dikdas kirim ke Helpdesk Dikdas).

2. Lakukan validasi dan singkronisasi.

3. Kirim info masalah/tiket tersebut ke helpdesk pusat via email, WA, dengan format sebagai berikut :
Tiket Dapodik
4. Tunggu dengan sabar dan cek data di info PTK, beberapa hari kemudian.

Catatatn :
Info PTK adalah data priodik bukan data realtime.

DAFTAR HELPDESK

HelpDesk NPSN
Telp : 021-57905184
Facebook : HelpDesk NPSN
Email : npsn_pdsp@yahoo.co.id

HelpDesk NISN
Telp : 021-57905777/57904804
Email : pdsp@kemdikbud.go.id

HelpDesk SDM
Telp : 021-57905184

HelpDesk Dikmen
Telp 021-57955144
Sdr M.Ikhsan (08211320354)
Sdr Yusuf (081288040000)
Sdr Nugraha (081395454000)
Email : datadikmen@kemdikbud.go.id

Semoga bermanfaat.

Tiket HelpDesk
Linkom